Telefonnummer 63252498 – Sikker at besvare?

Bip-bip-bip – og pludselig står der 63 25 24 98 på displayet. Skal du trykke “Svar” eller “Afvis”? Mange danskere har i de seneste uger mødt det samme nummer, ofte med en venlig stemme, der præsenterer sig som “Daniel fra Røde Kors” – eller måske Karl eller Oliver. Andre oplever blot en kort ringetone, før forbindelsen brydes. Hvad foregår der egentlig?

I denne artikel dykker vi ned i læsernes meldinger, undersøger om opkaldene er harmløs velgørenhed eller blot uønsket telemarketing, og giver dig konkrete råd til, hvordan du bedst håndterer situationen. Følg med, før du tager næste telefonopkald – det kan spare dig for både tid, irritation og potentielle problemer.

Hvad ved vi om telefonnummeret 63 25 24 98?

En gennemgang af de indkomne læsermeldinger tegner et forholdsvis ensartet billede af telefonnummeret 63 25 24 98:

Typiske kendetegn under samtalen

1. Korte ring og afbrudte forbindelser – nogle modtager blot ét ring, hvorefter der bliver lagt på. Opkaldene kan herefter fortsætte i serier.
2. Robot- eller manusstyret tone – flere beskriver, at taleren følger et fast manuskript uden at afvige, hvilket giver et “maskinelt” indtryk.
3. Pres for hurtig beslutning – især omkring opsætning af faste betalingsaftaler via betalingskort eller MobilePay.
4. Til tider aggressiv sælgerstil – enkelte læsere nævner en hård tone, hvis man tøver eller siger nej.

Hovedproblemer rapporteret

• Opkaldene fortsætter selv om man er registreret på Robinson-/NIX-listen.
• Tidligere støtter oplever at blive ringet op uden samtykke til telemarketing.
• Blokering af nummeret stopper ikke nødvendigvis kampagnen; der kan ringes fra andre numre eller via skjult ID.

Samlet set indikerer meldingerne, at 63 25 24 98 primært anvendes til uopfordret telemarketing med fokus på velgørenhedsdonationer. Der er ingen konkrete belæg for direkte bedrageri, men den hyppige og pågående henvendelsesform skaber irritation og rejser spørgsmål om, hvorvidt markedsføringsreglerne og god indsamlingsskik overholdes.

Er det sikkert at besvare? Vurdering af risiko og kendetegn

Det korte svar er, at 63 25 24 98 i vores vurdering hører til kategorien “uønsket telemarketing”. Der er altså ikke tale om et klassisk svindelnummer, der tapper din konto blot ved, at du løfter røret, men snarere et call-center, som forsøger at få dig til at indgå en donationsaftale over telefonen. Alligevel rummer opkaldet flere irritations- og risikomomenter, du bør være opmærksom på.

Hvorfor kalder vi det et risikonummer?

• Gentagne opkald: Mange læsere rapporterer daglige eller ugentlige opkald, til tider blot én enkelt ringetone før der lægges på. Det øger sandsynligheden for, at dit nummer deles i et bredere kampagnenetværk.
• Manus- eller robotpræget tale: Når samtalen styres af et fast script, kan det være svært at stille kritiske spørgsmål, og du kan føle dig presset til at svare hurtigt.
• Aggressive sælgere hos enkelte: Nogle oplever insisterende argumentation eller irritabel tone, hvis man ønsker at afslutte kaldet.
• NIX/Robinson-ignorering: Adskillige meldinger fortæller, at opkaldene fortsætter på trods af tilmelding til Robinsonlisten (NIX), hvilket tyder på manglende respekt for markedsføringslovens krav.
• Henvendelser til tidligere støtter: Hvis du før har støttet Røde Kors, må de kun kontakte dig i begrænset omfang med mindre du udtrykkeligt har frabedt dig det. Flere beskriver dog opkald, længe efter de har sagt nej tak.

Er det farligt at tage telefonen?

At besvare selve opkaldet skader dig ikke teknisk; det koster dig heller ikke penge i minutpris. Men:

1. Det bekræfter, at dit nummer er aktivt, hvilket statistisk udløser flere opkald – muligvis fra andre numre i samme kampagne.
2. Hvis du udelukker at give betalingsoplysninger, CPR-nummer eller andre følsomme data over telefon, er din finansielle risiko begrænset. Afgivelse af kort- eller kontooplysninger gør derimod, at du mister den kontrol, du har ved selv at oprette en sikker donation via organisationens hjemmeside eller MobilePay.
3. Brud på markedsførings- og databeskyttelsesregler kan betyde, at dine kontaktdata videregives utilsigtet. Jo flere oplysninger du deler, jo større er sandsynligheden for, at de cirkulerer.

Konklusion

Du kan godt tage telefonen uden direkte fare, men vi anbefaler at være kortfattet og forsigtig:

• Bekræft kun, hvem du taler med, og bed om præcise oplysninger (navn, call-center, CVR). Det gør det lettere at klage.
• Del aldrig betalingsdetaljer eller fuldt CPR i samtalen.
• Ønsker du at støtte, så læg røret på og gå selv ind på organisationens officielle side eller ring via deres hovednummer. Det sikrer gennemsigtighed og kvittering.

Får du gentagne uønskede kontaktforsøg, så bloker nummeret, gem evt. opkaldslogs, og indberet forløbet til Forbrugerombudsmanden. Det hjælper både dig selv og andre mod fremtidig telefonspam.

Sådan håndterer du opkaldet

Her er vores anbefalede tjekliste, hvis 63 25 24 98 igen dukker op på displayet:

1. Bed om dokumentation, før du svarer på spørgsmål
   Spørg høfligt efter fuldt navn på indsamler, call-centerets firmanavn, CVR-nummer, fysisk adresse og et direkte telefonnummer. Be’ om at få materialet tilsendt på e-mail eller post, inden du overvejer at støtte. Del aldrig betalingskort, kontonummer, MitID-oplysninger eller CPR pr. telefon.
2. Hold pengesamtalen på sikre kanaler
   Vil du gerne støtte Røde Kors, så ring selv til organisationens officielle hovednummer, eller brug deres sikre hjemmeside / MobilePay-kode. Så undgår du mellemled og eventuel svindel – og din donation går ubeskåret til formålet.
3. Sig tydeligt “nej tak” – og brug GDPR
   Ønsker du ikke flere opkald, så sig det klart: “Jeg ønsker ikke at blive kontaktet telefonisk. Slet venligst mine oplysninger.” Under databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du ret til både indsigt og sletning.
4. Styrk dine barrierer
   
   • Tilmeld dig NIX-telefon (Robinsonlisten).
   • Blokér nummeret direkte i din mobil og aktivér telefonens spamfilter.
   • Overvej apps, der identificerer og afviser kendte spamnumre automatisk.
5. Dokumentér alt og klag, hvis det fortsætter
   Notér dato, tid og indhold af samtalerne, tag evt. skærmbilleder af ubesvarede opkald, og indsend en klage til Forbrugerombudsmanden. Mistænker du egentlig bedrageri eller spoofede numre, kontakt politiet på 114.

Husk: At tage telefonen er ikke farligt i sig selv, men din beskyttelse starter og slutter med de oplysninger, du vælger at udlevere. Vær høflig men fast – så sparer du både tid, irritation og potentielle problemer.

Opfølgning og rapportering

Naturinformation.dk følger løbende de meldinger, der kommer ind om 63 25 24 98. Når nye mønstre, navne eller metoder dukker op, opdaterer vi denne artikel, så du altid kan se den nyeste status.

Bidrag med din erfaring

Har du modtaget et opkald fra nummeret – eller et lignende, der hævder at være fra Røde Kors? Del gerne detaljer som dato, tidspunkt, hvad opkalderen sagde, og om du er tilmeldt NIX/Robinson. Dine oplysninger hjælper andre med at vurdere risikoen og gør det lettere at kortlægge kampagnen.

Vær opmærksom på spoofing

Mange callcentre bruger såkaldt CLI-spoofing, hvor de skjuler deres rigtige udgående nummer bag et vilkårligt dansk fastnet- eller mobilnummer. Derfor kan 63 25 24 98 være forfalsket, og det kan forklare, hvorfor en blokering ikke nødvendigvis bremser nye opkald.

Blokering stopper ikke altid alt

• Blokér nummeret i din telefon, men vær forberedt på, at kampagnen kan ringe fra nye numre.
• Aktivér telefonens indbyggede spamfilter eller en tredjeparts-app, der identificerer og filtrerer telemarketing.

Nyttige ressourcer

Sådan indsender du en klage

1. Notér dato, tidspunkt, nummeret der ringede, og hvad der blev sagt.
2. Tag evt. et skærmbillede af opkaldsloggen.
3. Udfyld Forbrugerombudsmandens online-formular eller send en e-mail med dokumentationen.

Skulle opkalderen have forsøgt at presse dig til at udlevere betalingsoplysninger, eller har du mistanke om direkte svindel, anbefaler vi også at kontakte politiet på 114.

Tak fordi du hjælper med at kortlægge telemarketing i Danmark – din feedback gør en forskel.